Conditions de commande

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Les présentes conditions encadrent les commandes effectuées sur le site transactionnel d’Aliments Portneuf. En passant une commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter.

1. Renseignements sur l’entreprise

Les produits sont vendus par :

Aliments Portneuf

Téléphone : 418-286-3121

Courriel : info@alimentsportneuf.com

Heures du service à la clientèle : 8h à 16h

2. Produits et disponibilité

Aliments Portneuf offre notamment des repas préparés, des produits prêts-à-manger, des buffets et différents produits alimentaires. Les photographies sont présentées à titre indicatif. L’apparence, la présentation et les accompagnements peuvent varier légèrement selon la production et la disponibilité des ingrédients.

Si un produit ou un ingrédient devient indisponible, Aliments Portneuf communiquera avec le client afin de proposer une solution appropriée. Toute substitution importante devra être acceptée par le client.

3. Prix et taxes

Tous les prix sont indiqués en dollars canadiens. Les taxes applicables, les frais de livraison et les autres frais sont présentés séparément avant la confirmation finale de la commande. Le client peut vérifier et corriger sa commande avant d’effectuer le paiement.

4. Confirmation et paiement

La commande est confirmée lorsque le paiement est accepté et qu’une confirmation est transmise au client par courriel.

Le client doit fournir des renseignements complets et exacts, notamment son nom, son numéro de téléphone, son adresse courriel ainsi que les renseignements nécessaires à la livraison ou à la cueillette.

Le paiement doit être effectué au moment de la commande au moyen de l’une des méthodes proposées sur le site.

5. Modification ou annulation

Toute demande de modification ou d’annulation doit être communiquée rapidement à Aliments Portneuf par téléphone ou par courriel.

Une commande peut généralement être modifiée ou annulée sans frais tant que sa préparation n’a pas commencé. Une fois les aliments préparés ou la production commencée, la commande ne peut normalement plus être annulée ni remboursée, compte tenu de la nature périssable et personnalisée des produits.

Pour les buffets, commandes de groupe et commandes spéciales, les modalités d’annulation indiquées dans la soumission ou la confirmation de commande auront priorité.

Ces conditions ne limitent pas les droits accordés au consommateur par la Loi sur la protection du consommateur ou toute autre loi applicable.

6. Cueillette

Le client doit récupérer sa commande à la date, à l’heure et à l’endroit sélectionnés.

Une pièce d’identité ou le numéro de confirmation peut être demandé. Aliments Portneuf n’est pas responsable de la détérioration d’une commande récupérée en retard ou qui n’a pas été conservée conformément aux instructions fournies.

Une commande non récupérée à la date convenue ne sera pas automatiquement remboursée.

7. Livraison

Le client doit fournir une adresse exacte et s’assurer qu’une personne est disponible pour recevoir la commande.

Les heures de livraison sont approximatives et peuvent varier en raison de la circulation, des conditions météorologiques ou de circonstances indépendantes de notre volonté. Aliments Portneuf communiquera avec le client en cas de retard important.

Des frais supplémentaires peuvent être exigés lorsqu’une seconde tentative de livraison est nécessaire en raison de l’absence du client ou de renseignements inexacts.

8. Commandes scolaires

Pour les repas scolaires, le parent ou la personne responsable doit vérifier le nom de l’enfant, l’école, le groupe, la date et le repas sélectionné avant de confirmer la commande.

Lorsqu’une école est fermée en raison d’une tempête ou d’une situation exceptionnelle et que le repas ne peut être livré, la commande concernée sera remboursée ou créditée conformément aux modalités affichées sur le site.

9. Allergies et intolérances alimentaires

Le client doit signaler toute allergie ou intolérance alimentaire au moment de la commande.

Même si des précautions sont prises, les aliments sont préparés dans des installations où peuvent être présents différents allergènes, notamment des arachides, des noix, du lait, des œufs, du blé, du soya, du poisson, des fruits de mer, du sésame et de la moutarde.

Aliments Portneuf ne peut garantir l’absence totale de traces ou de contamination croisée. En présence d’une allergie sévère, le client doit communiquer avec nous avant de commander.

10. Conservation et consommation

Le client doit respecter les instructions de conservation, de réfrigération, de congélation et de réchauffage fournies sur l’emballage ou avec la commande.

Après la cueillette ou la livraison, le client devient responsable de la conservation et de la manipulation sécuritaire des aliments.

11. Produits incorrects ou endommagés

Le client doit vérifier sa commande dès sa réception. Toute erreur, produit manquant ou problème de qualité doit être signalé dans les meilleurs délais, idéalement le jour même, avec le numéro de commande et, lorsque cela est possible, une photographie.

Après vérification, Aliments Portneuf pourra remplacer le produit, accorder un crédit ou effectuer un remboursement, selon la situation et les droits prévus par la loi.

12. Promotions

Les promotions et codes rabais sont valides pendant la période indiquée et selon les conditions précisées. Sauf indication contraire, ils ne sont pas échangeables contre de l’argent et ne peuvent être combinés.

13. Protection des renseignements personnels

Les renseignements recueillis servent au traitement des commandes, au paiement, à la livraison, au service à la clientèle et, lorsque le client y consent, à l’envoi de communications promotionnelles.

Pour plus de renseignements, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

14. Lois applicables

Les présentes conditions sont régies par les lois applicables au Québec et au Canada. Aucune disposition ne peut avoir pour effet de retirer au consommateur un droit prévu par une loi d’ordre public.

15. Nous joindre

Pour toute question concernant une commande :

Aliments Portneuf

Téléphone : 418-286-3121

Courriel : info@alimentsportneuf.com

Heures du service à la clientèle : 8h à 16h

Note légale

Au Québec, les contrats conclus en ligne doivent présenter les renseignements obligatoires avant l’achat et permettre au client de corriger sa commande. Certaines règles légales d’annulation et de remboursement demeurent applicables indépendamment de la politique du commerçant.

Ressources utiles :

• Office de la protection du consommateur
• Loi sur la protection du consommateur

Conditions d'achat

Gestion-Traiteur.com, Inc. («GT», «nous», «nous» ou «nos») vous souhaite la bienvenue et vous remercie d’utiliser notre solution pour effectuer votre commande.  

Nous sommes ravis que vous ayez choisi d'accéder et d'utiliser nos services, constitués de notre plateforme de commande en ligne accessible via les sites web de notre clientèle.

Nous vous fournissons nos services sous réserve des conditions d'utilisation suivantes. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions de temps à autre, sans préavis.  

En parcourant les espaces publics ou en accédant et en utilisant les Services, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d'être légalement lié par les termes et conditions de ces Conditions d'utilisation. Vous acceptez également d’être lié par les termes et conditions de notre Politique de confidentialité, incorporée par référence (collectivement, le présent «Accord»). Si vous n'acceptez aucune de ces conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

De qui achetez-vous

GT agit en tant qu’intermédiaire pour des restaurateurs (commerçants), ci-après désignés les « Établissements », qui utilisent nos Solutions de commande. Quand vous achetez un article ou de la nourriture dans un Établissement situé au Canada, GT gère la commande en ligne directement sur le site web de l’Établissement. Votre commande passe à travers la solution de commande en ligne de GT, qui collecte ensuite le paiement au nom de l’Établissement via une passerelle de paiement sécurisée. Chaque Établissement possède son propre compte marchand et assure les retours et les remboursements conformément à ses propres politiques, termes et conditions de vente.

Méthodes de paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement afin de répondre à vos besoins. Si l’Établissement chez qui vous commandez est situé au Canada, GT accepte Visa et MasterCard.

Prix et disponibilité

Les Établissements qui utilisent nos Solutions pour vendre des articles et de la nourriture sont responsables de la définition des prix. Cela signifie que nous établissons ni le prix des articles, ni de la nourriture et que nous ne déterminons ni n’assumons d’aucune manière le mode d’acheminement (la commande pour emporter, la livraison à domicile, la commande à la table et/ou aux chambres, la commande sur borne). De plus, puisque nous ne gérons pas l’inventaire des Établissements, nous ne pouvons garantir d’aucune manière que les articles et la nourriture que vous commandez sur le site Web de l’Établissement via l’outil de commande en ligne mis en place par GT soient disponibles au moment où vous en ferez l’achat.

Confirmation des commandes

Si vous ne recevez pas de numéro de confirmation (sous la forme d’une page de confirmation et/ou d’un courriel et/ou d’un message texte) après avoir soumis l’information de paiement, si vous recevez un message d’erreur ou si vous subissez une interruption de service après avoir soumis l’information de paiement, il est de votre responsabilité de confirmer si votre commande a été passée ou non via GT ou auprès du service à la clientèle de l’Établissement. Seulement vous pourriez être au courant des problèmes ayant pu survenir lors du processus d’achat. Si vous assumez qu’une commande n’a pas été passée parce que vous n’avez pas reçu de confirmation, nous ne serons pas responsables de toute perte (monétaire ou autre) ou de tout retard dans la livraison de votre commande.

Frais d’application et frais de traitement des commandes

Les articles et la nourriture achetés sur le site web des Établissements utilisant les Solutions développées par GT sont en général assujettis à des Frais d’application par commande et/ou à des frais de traitement de commande par GT, non remboursables pour chaque commande effectuée via les Solutions. Dans plusieurs cas, les frais de livraison chargés par l’Établissement ou une tierce partie seront aussi dus. Si vous ne désirez pas payer les Frais d’application par commande et/ou les frais de traitement de commande non remboursables pour chaque commande, vous pouvez passer vos commandes par téléphone directement auprès de l’Établissement.

Vérification de l’information de facturation

Toutes les commandes sont soumises à l’approbation de la carte de crédit et à la vérification du nom du détenteur de la carte et du numéro de vérification de carte, aussi appelé le code CVV (Cardholder Verification Value). Certains de nos Établissements utilisent aussi le système VBV (Verified by Visa) et/ou MSC (MasterCard Secure Code) afin de prévenir et limiter la fraude. Nous recevons parfois des informations erronées sur le détenteur de la carte de crédit, le code postal de facturation, le CVV ou le VBV/MSC. Si cette situation se produit, votre transaction sera bloquée et cela empêchera le traitement et la livraison de votre commande. L’Établissement ne recevra aucun message d’erreur ni aucune notification à l’effet que votre commande a été refusée, car GT ne sera pas en mesure de compléter votre commande. Un message d’erreur vous notifiant que le processus n’a pas été complété s'affichera et vous ne recevrez aucun courriel de confirmation pour votre commande.

Options de livraison

Différentes combinaisons de méthodes de livraison peuvent être offertes par un Établissement, en fonction de facteurs incluant le lieu à partir duquel vous passez votre commande ou encore votre géolocalisation par rapport à l’Établissement. Toutefois, il est important de noter que GT ne fait pas la livraison et n’assume d’aucune manière les retards et les conditions de livraison. GT affiche les options offertes par l’Établissement en fonction des informations que vous rendez disponibles via votre navigateur et/ou votre appareil mobile pour vous permettre de faire un choix parmi les options offertes par l’Établissement. Voici quelques options généralement offertes par les Établissements qui utilisent les Solutions de commande en ligne de GT : la commande pour emporter, la livraison à domicile, la commande aux tables ou à la chambre. **IMPORTANT** Pour récupérer votre commande au comptoir ou à la livraison, vous devrez présenter la carte de crédit ayant servi au paiement, ainsi qu’une pièce d’identité avec photo. Ces pièces d’identité seront essentielles pour recevoir votre commande. Les restaurants se réservent le droit de ne pas remettre les commandes à quiconque n’aurait pas ces pièces.

Pour toute information supplémentaire concernant nos Politiques d’achat, contactez-nous par courriel à info@gestion-traiteur.com

Gestion-traiteur.com Inc.

Politiques de confidentialité

Date de prise d’effet: 16 août, 2020

Gestion-Traiteur.com Inc. (“nous”, “notre”, “nos”) exploite le site web gestion-traiteur.app et gestion-traiteur.shop (ci-après désigné par le terme “Service”).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre Service. Vous y trouverez également les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de Confidentialité, les termes utilisés dans la présente Politique de Confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions Générales, disponibles sur gestion-traiteur.app.

Définitions

Service

Par Service, on entend le site web gestion-traiteur.app exploité par Gestion-Traiteur.com Inc.

Données à caractère personnel

Données à Caractère Personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

Données d’Utilisation

Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation du Service, soit par l’infrastructure du Service proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).

Cookies

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre dispositif (ordinateur ou dispositif mobile).

Responsable du Traitement

Responsable du Traitement désigne la personne physique ou morale (seule, conjointement ou en commun avec d’autres personnes) qui détermine les finalités et les modalités selon lesquelles toutes les données personnelles sont traitées ou doivent l’être.

Aux fins de la présente Politique de Confidentialité, nous sommes un Responsable du Traitement de vos données à caractère personnel.

Sous-Traitants (ou Prestataires de Services)

Le terme Sous-Traitant (ou Prestataire de Service) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données au nom du Responsable du Traitement.

Il se peut que nous fassions appel aux services de plusieurs Prestataires de Services afin de traiter vos données plus efficacement.

Personne Concernée (ou Utilisateur)

Par Personne Concernée, on entend toute personne vivante qui utilise notre Service et est le sujet de Données à Caractère Personnel.

Collecte et utilisation des données

Nous recueillons plusieurs types de données à différentes fins en vue de vous fournir notre Service et de l’améliorer.

Types de données recueillies

Données à Caractère Personnel

Lorsque vous utilisez notre Service, il est possible que nous vous demandions de fournir certaines données personnelles nominatives qui peuvent servir à vous contacter ou à vous identifier (“Données à Caractère Personnel”). Les données personnelles nominatives peuvent comprendre, mais de manière non limitative:

• Adresse courriel
• Prénom et nom de famille
• Numéro de téléphone
• Adresse, ville, province, état, code postal
• Cookies et Données d’Utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données à Caractère Personnel pour vous envoyer des bulletins d’information, des communications commerciales ou des promotions et d’autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne recevoir aucune communication de notre part ou de ne recevoir que certaines communications en cliquant sur le lien de désabonnement ou en suivant les instructions qui figurent dans chacun des courriels que nous envoyons.

Données d’Utilisation

Nous pouvons également recueillir des informations relatives au mode d’accès et d’utilisation du Service (“Données d’Utilisation”). Ces Données d’Utilisation peuvent comprendre des informations telles que l’adresse de protocole Internet (c.-à-d. l’adresse IP) de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous consultez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de dispositifs ainsi que d’autres données de diagnostic.

Suivi et données de cookies

Nous avons recours à des cookies et à d’autres technologies de suivi similaires pour effectuer un suivi des activités effectuées dans notre Service. Nous conservons certaines de ces informations.

Les cookies sont des fichiers à faible volume de données pouvant comporter un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et sont stockés sur votre dispositif. D’autres technologies de suivi telles que les pixels, les balises et les scripts sont également utilisées pour recueillir et suivre des informations afin d’améliorer et d’analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou de vous avertir lorsqu’un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n’acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains éléments de notre Service.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
• Cookies de Préférences. Nous utilisons des Cookies de Préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
• Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité pour des raisons de sécurité.

Utilisation des données

Gestion-Traiteur.com Inc. utilise les données recueillies à des fins diverses:

• Pour fournir et assurer notre Service
• Pour vous faire part des changements apportés à notre Service
• Pour vous permettre d’utiliser les fonctions interactives de notre Service quand vous le souhaitez
• Pour assurer l’assistance client
• Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous permettent d’améliorer notre Service
• Pour contrôler l’utilisation de notre Service
• Pour détecter, prévenir et régler les problèmes techniques
• Pour vous faire part de l’actualité, d’offres spéciales et d’informations d’ordre général concernant d’autres marchandises, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes déjà renseigné, sauf si vous avez déjà indiqué que vous ne voulez pas recevoir d’informations de cette nature

Fondement juridique du traitement des données à caractère personnel en vertu du Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), le fondement juridique de Gestion-Traiteur.com Inc. en ce qui concerne la collecte et l’utilisation des données personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépend des Données à Caractère Personnel que nous recueillons et du contexte précis dans lequel nous les recueillons.

Gestion-Traiteur.com Inc. peut traiter vos Données à Caractère Personnel:

• Parce que nous avons besoin d’exécuter un contrat passé avec vous
• Parce que vous nous avez autorisés à le faire
• Parce que nous avons un intérêt légitime à effectuer ce traitement et que vos droits ne priment pas sur cet intérêt légitime
• À des fins de traitement des paiements
• Pour respecter la loi

Conservation des données

Gestion-Traiteur.com Inc. ne conservera vos Données à Caractère Personnel que tant que cela sera nécessaire aux fins stipulées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données à Caractère Personnel dans la mesure où cela sera nécessaire pour que nous puissions nous acquitter de nos obligations légales (par exemple, pour respecter la législation en vigueur), résoudre des différends et appliquer nos accords et nos politiques.

Gestion-Traiteur.com Inc. conservera également les Données d’Utilisation à des fins d’analyses internes. Les Données d’Utilisation sont généralement conservées pour une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou si nous sommes légalement tenus de conserver ces données plus longtemps.

Transfert des données

Les informations vous concernant, notamment vos Données à Caractère Personnel, peuvent être transférées de votre région, province, pays, ou autre division territoriale vers des ordinateurs – et stockées sur ces derniers – situés à un endroit où la législation relative à la protection des données diffère de celle du territoire où vous résidez.

Si vous résidez hors du Canada et que vous choisissez de nous communiquer des informations, sachez que nous transférons les données, y compris les Données à Caractère Personnel, vers le Canada et que nous les traitons.

En acceptant la présente Politique de Confidentialité, puis en soumettant ces informations, vous consentez à ce transfert.

Gestion-Traiteur.com Inc. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour faire en sorte que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente Politique de Confidentialité. Nous ferons également en sorte que vos Données à Caractère Personnel ne soient pas transférées vers aucune organisation ni aucun pays, à moins que des contrôles adéquats ne soient en place, notamment en ce qui concerne la sécurité de vos données et d’autres données personnelles.

Communication de données

Opération commerciale

Si Gestion-Traiteur.com Inc. est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, il se peut que vos Données à Caractère Personnel soient transférées. Avant que vos Données à Caractère Personnel ne soient transférées et ne soient soumises à une Politique de Confidentialité différente, nous vous en aviserons.

Communication de données aux forces de l’ordre

Dans certaines circonstances, Gestion-Traiteur.com Inc. peut être tenue de communiquer vos Données à Caractère Personnel si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides émanant de pouvoirs publics (par ex. un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences légales

Gestion-Traiteur.com Inc. peut communiquer vos Données à Caractère Personnel si elle estime de bonne foi que cela est nécessaire pour:

• S’acquitter d’une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de Gestion-Traiteur.com Inc.
• Prévenir d’éventuels actes répréhensibles ou enquêter sur de tels actes dans le cadre du Service
• Assurer la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Se protéger contre la responsabilité civile

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforçons d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos Données à Caractère Personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Droits à la protection des données qui vous sont accordés par le Règlement Général relatif à la Protection des Données (RGPD)

Si vous résidez dans l’Espace économique européen (EEE), vous avez certains droits en matière de protection des données. Gestion-Traiteur.com Inc. entend prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, de modifier, ou de supprimer vos Données à Caractère Personnel ou d’en limiter l’utilisation.

Si vous souhaitez savoir quelles Données à Caractère Personnel nous détenons à votre sujet et voulez qu’elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous avez les droits suivants en matière de protection des données:

• Droit d’accéder aux informations que nous détenons à votre sujet, de les actualiser ou de les supprimer. Lorsque cette option est proposée, vous pouvez consulter ou actualiser vos Données à Caractère Personnel ou en demander la suppression dans la section paramètres de votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer ces actions vous-même, merci de nous contacter pour obtenir de l’aide.
• Droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
• Droit d’opposition. Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos Données à Caractère Personnel.
• Droit de limitation. Vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles.
• Droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet dans un format couramment utilisé, structuré et lisible par une machine.
• Droit au retrait du consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment si Gestion-Traiteur.com Inc. s’est appuyé sur votre consentement pour traiter vos données personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de prouver votre identité avant de répondre à des demandes de cette nature.

Vous avez le droit de déposer plainte auprès d’une autorité de protection des données au sujet de notre collecte et de notre utilisation de vos Données à Caractère Personnel. Pour plus de précisions, veuillez contacter l’autorité de protection des données la plus proche de vous dans l’Espace économique européen (EEE).

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre Service (“Prestataires de Services”), assurer le Service en notre nom, assurer des services liés au Service ou nous aider à analyser la façon dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos Données à Caractère Personnel que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelque autre fin.

Analyses

Nous pouvons faire appel à des Prestataires de Services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

Google Analytics

Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

Vous pouvez empêcher que vos activités dans le cadre du Service ne soient mises à la disposition de Google Analytics en installant le plug-in pour navigateur Analytics Opt out browser add-on de Google Analytics. Ce plug-in empêche le code JavaScript de Google Analytics JavaScript (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager les informations concernant les activités liées aux visites avec Google Analytics.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Remarketing comportemental

Gestion-Traiteur.com Inc. fait appel à des services de remarketing pour vous présenter des annonces sur des sites de tiers après que vous ayez consulté notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des cookies pour façonner, optimiser et diffuser des annonces en fonction de votre fréquentation antérieure de notre Service.

Google Ads (AdWords)

Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc.

Vous pouvez refuser Google Analytics for Display Advertising et personnaliser les annonces Google Display Network en vous rendant sur la page Google Ads Settings (paramètres de Google Ads): http://www.google.com/settings/ads

Google recommande également d’installer le plug-in Google Analytics Opt-out Browser Add-on – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – dans votre navigateur web. Le plug-in Google Analytics Opt-out Browser Add-on permet aux visiteurs d’empêcher Google Analytics de recueillir et d’utiliser leur données.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Facebook

Le service de remarketing Facebook est fourni par Facebook Inc.

Vous pouvez en savoir plus sur les publicités Facebook basées sur les centres d’intérêt en consultant cette page https://www.facebook.com/help/164968693837950

Pour refuser les publicités Facebook basées sur les centres d’intérêt, suivez ces instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Facebook respecte les Principes d’autorégulation en matière de publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez aussi refuser Facebook et d’autres sociétés participantes par le biais de Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou en utilisant les paramètres de votre dispositif mobile.

Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Facebook, consultez la politique de Facebook en matière de données: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Il se peut que nous proposions des produits et/ ou services payants dans le cadre du Service. En pareil cas, nous ferons appel à des services de tiers pour le traitement des paiements (c.-à-d. à des sociétés de traitement des paiements).

Nous ne recueillerons pas et ne conserverons pas les données de votre carte de paiement. Ces données sont directement communiquées aux sociétés tierces qui traitent les paiements, lesquelles utilisent vos données personnelles conformément à leur politique de confidentialité. Ces sociétés de traitement des paiements respectent la norme PCI-DSS gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d’un effort concerté entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir un traitement sécurisé des informations de paiement.

Les sociétés de traitement de paiements avec lesquelles nous travaillons sont::

Stripe

Global Payment

Moneris

Leur politique de confidentialité est disponible sur leur site respectif :

https://stripe.com/ca/privacy

https://www.globalpaymentsinc.com/fr-ca/canadian-privacy-statement

https://www.moneris.com/fr-CA/Juridiques/Avis-protection-reseignements-personnels

Liens pointant vers d’autres sites

Il se peut que notre Service contienne des liens pointant vers d’autres sites que nous n’exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez redirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement d’examiner la politique de confidentialité de chacun des sites que vous consultez.

Nous n’avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques ou pratiques de confidentialité des sites ou services de tiers et déclinons toute responsabilité en ce qui les concerne.

Vie privée des enfants

Notre Service ne s’adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (“Enfants”).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnelles nominatives auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a communiqué des Données à Caractère Personnel, veuillez nous contacter. Si nous apprenons que nous avons recueilli des Données à Caractère Personnel auprès d’enfants sans vérifier s’il y a consentement parental, nous faisons le nécessaire pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Avant que la modification ne prenne effet, nous vous en informerons par courriel et/ ou en plaçant un avis bien en vue dans notre Service. Nous actualiserons également la “date de prise d’effet” qui figure en haut de la présente Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter:

• Par courriel à info@gestion-traiteur.com